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服务承诺

尊敬的客户:
  感谢您使用程力专用汽车股份有限公司的产品。
  我们遵循的质量方针是:"产品领先是我们永恒的目标,用户满意是我们不懈的追求,优质服务是我们最好的承诺。"
  为此,我们做出如下承诺:

☆质量方针

  创优秀服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。

☆质量目标

  整车一次交检合格率92%,三年内每年递增1%以上;
  整车出厂合格率100%;
  顾客满意度90%,三年内每年递增1%以上。

☆质量承诺

  公司对产品100%负责;服务让顾客100%满意。

☆质保范围

  一、培训人?#20445;?br/>   1、由我厂?#25165;?#39640;级工程师组织集体培训,学习理论及进行?#23548;?#25805;作;
  2、通过理论学习和?#23548;?#25805;作后达到厂方技术要求;
  第一、掌握专用车的基本理论.性能以及功能;
  第二、按程序能熟练的操作;
  第三、能排除一般技术故障。

  二、维修分支机构.地点.技术力量.联系方式:
  1、分支机构:“东风二汽技术服务站”
  2、地点:所在省.地.市.县均有;
  3、技术力量:按二汽统一要求达到“工程师”等级的。

  三、免费维修方案以及期限
  1、跟踪服务时间:终身;
  2、在交客户使用之?#25484;穡?#22312;正常使用范围内,行驶10000公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),超过一年,只收取零件费;
  3、服务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区,二十四小时内派出人?#20445;?br/>   4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除,无故障积极预防。

  四、免费期后配件供应价格方式
  1、方式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货;
  2、配件只收工本费,不加其他费用。
 

  五、产品底盘故障,请按底盘厂家在就近服务站维修。

 

联系方式

联系方式
地 址 :湖北省-随州市-南郊程力汽车工业园
电 话:13886858456
创新 永无止境
公司现有总资产20亿元,占地1000余亩,员工8000余人,其中技术类人员500多人,技术工人2000余名,年生产专用车能力十万台(辆)。公司与华中科技大学、武汉理工大学、武汉科技大学等大专院校签订产学研合作协议,通过专业职业技术培?#24471;?#24180;向社会输出各类汽车人才500余人,是国内专汽领域名副其实的孵化助长型企业。程力集团旗下的程力专用汽车在国内国际市场占有重要份额,领先产品有:各类洒水车、垃圾车、吸污车,扫地车、油罐车、化工车、清障车、高空作业车、消防车、随车吊、冷藏车、厢式车、压力容器、公路养护车、平板运输车、散装粮食车、干混砂浆车、养蜂车、舞台车、宣传车、流动售货车、重型随车吊、水泥泵车、药品运输车、食品运输车等各系列800多个品种。是国内同行业中产品品种最多、生产资质最全、生产设备一流、检测手段最完备的专汽公司。
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